Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เอกสารนี้อธิบายว่า C-Hat Co., Ltd. เก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานบริการ/ เว็บไซต์ของเรา
นิติบุคคล (Entity)
บริษัท C-Hat (ประเทศไทย)
นโยบายนี้ใช้กับ Data that We Collect และจัดการโดย C-Hat Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัท จดทะเบียนภายใต้กฎหมายไทย
มีผลบังคับใช้
9 มกราคม 2569
อัปเดตล่าสุด
9 มกราคม 2569
ติดต่อ
privacy@c-hat.co.th
1. ข้อมูลที่เราเก็บ (Data We Collect)
เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน):
ประเภทของบุคคล:
- ลูกค้าผู้ใช้บริการ
- ลูกค้าที่ติดต่อหน่วยงาน
- ผู้สมัครงาน
- ผู้ติดต่อตามช่องทางต่างๆ ทั้ง Online และ Offline
ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information):
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อายุ สัญชาติ เพศ
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลหน่วยงาน: ชื่อบริษัท ตำแหน่ง
- ข้อมูลบัตรประชาชน หรือ Passport
- ข้อมูลเอกสาร: สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาใบอนุญาตทำงาน
- ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, Device Information, Cookies
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทร
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ข้อมูลการใช้งาน
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log)
- IP address (อาจถูกบันทึก)
- อุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการคลิก
ข้อมูลธุรกรรม/บริการ
- คำขอ/แบบฟอร์ม
- เอกสารแนบ
- ประวัติการทำรายการ
ข้อมูลการสื่อสาร
- ข้อความที่ส่งหาเรา
- การติดต่อซัพพอร์ต
- ข้อร้องเรียน
2. การใช้ข้อมูล (How We Use Data)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บ (Purpose)
เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการตามที่คุณร้องขอ (เช่น ยื่นเอกสารวีซ่า, Work Permit, BOI)
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ติดต่อและประสานงาน
- ดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ
- วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- การตลาดและส่งเสริมการขาย (ถ้าท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อให้บริการตามคำขอ และดำเนินการตามสัญญา
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการ
- เพื่อการสื่อสาร การแจ้งเตือน การตอบคำถาม หรือการให้การสนับสนุนลูกค้า
- เพื่อการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผย/การแชร์ข้อมูล (Sharing)
3. การเปิดเผยข้อมูล (Data Sharing)
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับ:
- หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง (เช่น กรมการกงสุล สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง BOI)
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers) ที่ช่วยเราดำเนินงาน
- ที่ปรึกษากฎหมาย บัญชี หรือผู้ตรวจสอบ
- คู่ค้าทางธุรกิจที่จำเป็นต่อการให้บริการ
หมายเหตุ : เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูล โดยไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
| ประเภทผู้รับข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน | โฮสติ้ง / ฐานข้อมูล | จัดเก็บและประมวลผลข้อมูล |
| ผู้ให้บริการสื่อสาร | อีเมล / SMS | การแจ้งเตือนและการติดต่อ |
| หน่วยงานรัฐ/กฎหมาย | คำสั่งศาล | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
4. การเก็บรักษาข้อมูล (Retention)
4. การเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)
เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด หลังหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. ความปลอดภัย (Security)
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย (Security)
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่ :
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- ระบบควบคุมการเข้าถึง (Access Control)
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ
- การอบรมพนักงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (HTTPS/TLS)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-based access)
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงระบบ
- มาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights)
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Your Rights)
ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือ (Data Portability)
- ถอนความยินยอม (หากการประมวลผลอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราที่
privacy@c-hat.co.th
คุณอาจมีสิทธิภายใต้ PDPA เช่น ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ/ทำลาย ขอคัดค้าน ขอให้ระงับการใช้ และถอนความยินยอม (ตามเงื่อนไขกฎหมาย)
ขอเข้าถึง/ขอรับสำเนา
ขอข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
ขอเเก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบ
ขอให้ลบเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย
ถอนความยินยอม
เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ และระบุวันที่อัปเดตล่าสุด จะถูกปรับตาม
9. ติดต่อเรา (Contact)
9. ติดต่อเรา (Contact)
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท C-Hat Co., Ltd.
อีเมล: privacy@c-hat.co.th
โทร: 099-998-9519
อีเมล
privacy@c-hat.co.th
ที่อยู่
735/1 อาคารเอ ห้องเลขที่ เอ230 ชั้นที่ 2 ถนนศรีนครินทร์ แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
10. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)
นโยบายนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
มีผลบังคับใช้
9 มกราคม 2569
อัปเดตล่าสุด
9 มกราคม 2569
ติดต่อ
privacy@c-hat.co.th
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
- การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
1. ภาพรวม (Overview)
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บ ใช้ เปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้งานบริการ เว็บไซต์ หรือช่องทางที่เกี่ยวข้องของเรา
- ผู้ควบคุมข้อมูล: C-Hat Co., Ltd.
- เว็บไซต์/บริการ: https://c-hat.co.th
- วันที่มีผลบังคับใช้: 9 มกราคม 2569
2. ข้อมูลที่เราเก็บ (Data We Collect)
เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน):
ประเภทของบุคคล:
- ลูกค้าผู้ใช้บริการ
- ลูกค้าที่ติดต่อหน่วยงาน
- ผู้สมัครงาน
- ผู้ติดต่อตามช่องทางต่างๆ ทั้ง Online และ Offline
ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information):
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อายุ สัญชาติ เพศ
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลหน่วยงาน: ชื่อบริษัท ตำแหน่ง
- ข้อมูลบัตรประชาชน หรือ Passport
- ข้อมูลเอกสาร: สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาใบอนุญาตทำงาน
- ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, Device Information, Cookies
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทร
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ข้อมูลการใช้งาน
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log)
- IP address (อาจถูกบันทึก)
- อุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการคลิก
ข้อมูลธุรกรรม/บริการ
- คำขอ/แบบฟอร์ม
- เอกสารแนบ
- ประวัติการทำรายการ
ข้อมูลการสื่อสาร
- ข้อความที่ส่งหาเรา
- การติดต่อซัพพอร์ต
- ข้อร้องเรียน
3. การใช้ข้อมูล (How We Use Data)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บ (Purpose)
เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการตามที่คุณร้องขอ (เช่น ยื่นเอกสารวีซ่า, Work Permit, BOI)
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ติดต่อและประสานงาน
- ดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ
- วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- การตลาดและส่งเสริมการขาย (ถ้าท่านให้ความยินยอม)
- เพื่อให้บริการตามคำขอ และดำเนินการตามสัญญา
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการ
- เพื่อการสื่อสาร การแจ้งเตือน การตอบคำถาม หรือการให้การสนับสนุนลูกค้า
- เพื่อการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)
นโยบายนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
มีผลบังคับใช้
9 มกราคม 2569
อัปเดตล่าสุด
9 มกราคม 2569
ติดต่อ
privacy@c-hat.co.th
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
- การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
6. การเก็บรักษาข้อมูล (Retention)
4. การเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)
เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด หลังหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. ความปลอดภัย (Security)
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย (Security)
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่ :
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- ระบบควบคุมการเข้าถึง (Access Control)
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ
- การอบรมพนักงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (HTTPS/TLS)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-based access)
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงระบบ
- มาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights)
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Your Rights)
ตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือ (Data Portability)
- ถอนความยินยอม (หากการประมวลผลอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราที่
privacy@c-hat.co.th
คุณอาจมีสิทธิภายใต้ PDPA เช่น ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ/ทำลาย ขอคัดค้าน ขอให้ระงับการใช้ และถอนความยินยอม (ตามเงื่อนไขกฎหมาย)
ขอเข้าถึง/ขอรับสำเนา
ขอข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
ขอเเก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบ
ขอให้ลบเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย
ถอนความยินยอม
เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
10. ข้อมูลเด็ก (Children)
บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูล มาให้เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเรา
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ และระบุวันที่อัปเดตล่าสุด จะถูกปรับตาม
12. ติดต่อเรา (Contact)
12. ติดต่อเรา (Contact)
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท C-Hat Co., Ltd.
อีเมล: privacy@c-hat.co.th
โทร: 099-998-9519
อีเมล
privacy@c-hat.co.th
ที่อยู่
735/1 อาคารเอ ห้องเลขที่ เอ230 ชั้นที่ 2 ถนนศรีนครินทร์ แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

